修理依頼をしたい(郵送の場合)

代替ランドセルがいらない場合

1.連絡する
ご購入いただいた村瀬鞄行のお店に、ご連絡ください。

2.発送する
修理するランドセル、6年間修理保証書、気になる箇所・修理したい箇所を書いたメモを入れ、村瀬鞄行 修理担当までお送りください。
なお、発送する際は、「佐川急便の着払」をご利用ください。

〒453-0804
愛知県名古屋市中村区黄金通4丁目10番地
電話番号:(052)-452-1112
村瀬鞄行 修理担当宛

3.修理が完了する
スタッフが修理するランドセルをお預かりいたします。
有償となる場合のみ、修理する前に確認の連絡をさせていただきます。

4.完了
修理が完了したら、ご連絡の上発送いたします。
有償の場合、代金引換での発送・ご請求とさせていただきます。

※ご発送の際は、ランドセルについている防犯ブザーや時間割、ネームカードなどは全て外してください。

修理依頼をしたい(郵送の場合)

代替ランドセルが必要な場合

1.連絡する
ご購入いただいた村瀬鞄行のお店に、ご連絡ください。

2.届いたら入れ替える
村瀬鞄行から代替ランドセルを発送させていただいております。
届いたら代替ランドセルを取り出して、ダンボールに修理品を入れ替え、配達員の方へお渡しください。
村瀬鞄行へ送るための送り状を、ダンボールに付けておりますのでご利用ください。
その場でお渡しいただければ、一番早く簡単に発送できます。

3.修理が完了する
スタッフが修理するランドセルをお預かりいたします。
有償となる場合のみ、修理する前に確認の連絡をさせていただきます。

4.完了
修理が完了したら、ご連絡の上発送いたします。
有償の場合、代金引換での発送・ご請求とさせていただきます。
届いたら、修理完了ランドセルの入っていたダンボールに代替ランドセルを入れ替えて、配達員の方へお渡しください。

※ご発送の際は、ランドセルについている防犯ブザーや時間割、ネームカードなどは全て外してください。

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