6年間修理保証書について

安心・安全につかっていただくための、保証書になります。

丈夫に作られたランドセルでも壊れてしまう場合がございます。
ご購入時についてくる保証書を大切に保管してください。
無くされてしまった場合は、無償修理範囲も有償になってしまう場合があります。
※ご購入時期によって、デザインが異なります。

保証内容について

もしもの時にも安心のサポートをいたします。

買った日の次の4月1日から6年間、小学校に通っている間ずっとサポートします。
保証書を無くされてしまった場合は、無償修理範囲も有償になってしまう可能性がありますので、ご注意ください。

6年間保証期間中は、修理品の往復送料は全額村瀬鞄行が負担します。
※海外からの修理ご依頼の場合、お客様での全額負担をお願い致します。

6年間保証期間中は、修理時に使っていただく「代替ランドセル」を無料でお貸し出ししております。
事前に代替品をご希望とお伝えいただいた場合は、お客様側でランドセルが無い期間が発生しないよう、先に弊社から代替品を発送しております。
性別以外の色・形状につきましては指定はできませんので、予めご了承ください。

無償修理範囲について

6年間修理保証期間中は、無償でお直しできる範囲がございます。

※万が一、お客様の誤ったご使用や不注意による故障・損傷の場合、有償修理になります。
※有償となる場合や修理方法が複数ある場合、必ずお客様から許可をいただいてから、
修理を進めておりますので、ご安心ください。
 

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