6年間修理保証について

安心・安全につかっていただくための保証書になります。

物があふれかえる世の中で、同じものを使い続けることが難しくなってきている現代社会。
日本製のランドセルなら、壊れてしまっても修理によって「同じものを大切に使い続ける」ことができるため、ものを大切にする気持ちや愛着心を育むことに繋がります。
そのためにも、ランドセルご購入時についてくる「保証書」を6年間大切に保管してください。
無くされてしまった場合は、無償修理範囲も有償になってしまう場合があります。

※ご購入時期によって、デザインが異なります。

6年間修理保証の内容について

”もしも”の時にも安心のサポートをいたします。

安心の6年間修理保証
買った日の次の4月1日から6年間、小学校に通っている間ずっとサポートします。
保証書を無くされてしまった場合は、無償修理範囲も有償になってしまう可能性がありますので、ご注意ください。


往復送料を全額負担
6年間保証期間中は、修理品の往復送料は全額村瀬鞄行が負担します。
※海外からの修理ご依頼の場合、お客様での全額負担をお願い致します。


代替ランドセル無料貸し出し
6年間保証期間中は、修理時に使っていただく「代替ランドセル」を無料でお貸し出ししております。
事前に代替品をご希望とお伝えいただいた場合は、お客様側でランドセルが無い期間が発生しないよう、先に弊社から代替品を発送しております。
性別以外の色・形状につきましては指定はできませんので、予めご了承ください。


無償修理範囲について

無償でお直しできる範囲は、以下の部分となります。

※万が一、お客様の誤ったご使用や不注意による故障・損傷の場合、有償修理になります。
※有償となる場合や修理方法が複数ある場合、必ずお客様から許可をいただいてから、修理を進めておりますので、ご安心ください。

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